Colaboração Remota com Dynamics 365 Remote Assist
O Microsoft Dynamics 365 Remote Assist é uma aplicação de produtividade projetada para otimizar a colaboração entre técnicos e colaboradores remotos, utilizando recursos como videoconferências e anotações em realidade mista. Com esta ferramenta, os usuários podem reduzir custos e tempo de deslocamento, permitindo a visualização em tempo real de ativos e a troca de informações contextuais. A aplicação oferece um período de teste gratuito de 90 dias, além de uma licença de 30 dias que pode ser disponibilizada pela organização, facilitando a adoção inicial do software.
Entre as principais funcionalidades, destacam-se as chamadas de vídeo individuais e em grupo, suporte a reuniões do Microsoft Teams e a capacidade de capturar e anotar imagens e vídeos dos ativos. Os usuários também podem enviar mensagens, fazer gravações de chamadas e integrar o app com o Microsoft Dynamics 365 Field Service. Embora a aplicação seja acessível em dispositivos móveis, algumas funcionalidades podem exigir hardware específico e licenças adicionais para um uso completo.
